Самоисключение: реестр и инструменты аккаунта
Самоисключение — решение на время или надолго отказаться от азартных игр. В Латвии у него два уровня: государственный реестр и инструменты аккаунта у оператора. Они не заменяют друг друга.
Если вы сомневаетесь, нужно ли вам это, сам вопрос — уже достаточный повод поговорить со службой поддержки.
Реестр самоисключившихся лиц
реестр самоисключившихся лиц (Pašatteikušos personu reģistrs, VID) продолжает работать после того, как 1 апреля 2026 года надзор перешёл от IAUI к VID. Срок записи — минимум 12 месяцев. Лицензированные организаторы обязаны не допускать к играм лиц из реестра.
Порядок подачи заявления и актуальная информация — на сайте VID.
Инструменты аккаунта у оператора
В настройках аккаунта часто есть перерыв (например, на день, неделю или месяц) и самоисключение на более долгий срок. Это касается только данного оператора. Если вы играете на нескольких сайтах, включать инструмент нужно на каждом.
Что происходит с аккаунтом и балансом
Перед самоисключением выведите остаток или спросите поддержку, как с ним поступят. Бонусные средства обычно аннулируются. После окончания срока аккаунт не всегда открывается автоматически.
Дополнительные шаги
- Отпишитесь от рассылок и уведомлений об акциях.
- Используйте возможность банка блокировать платежи на сайты азартных игр, если она есть.
- Удалите приложения и ярлыки с телефона.
- Расскажите о решении человеку, которому доверяете.
Когда задуматься о самоисключении
Самоисключение — не только крайняя мера. Его можно использовать, если игра стала занимать слишком много времени или денег, или если впереди период, когда контроль может ослабнуть. Перерыв на неделю или месяц — меньший шаг, который помогает понять, насколько игра стала привычкой.
Помощь
телефон поддержки для зависимых от азартных игр и их близких — +371 293 232 02, ежедневно 12:00–22:00 (по данным официального сайта; консультацию на русском языке сайт не подтверждает). Подробнее — на странице ответственная игра.
Банк как союзник
Многие банки позволяют ограничить или заблокировать платежи на сайты азартных игр. Это дополнительная защита, которая работает, даже если появился новый сайт, не входящий в реестр. Узнайте в своём банке, есть ли такая функция и как её включить.